W czym możemy pomóc?

Sekcja informacyjna to najlepsze miejsce na znalezienie odpowiedzi na Twoje pytanie.
  • Najczęściej poszukiwane treści
  • Informacyjne
  • Dostawa
  • Sposoby płatności
  • Zakupy na Raty
  • Ekstra Ochrona i usługi dodatkowe
  • Ekstra Ochrona i usługi dodatkowe
  • Zamówienia
  • Punkty odbioru osobistego
  • Zwroty i reklamacje
  • Formularze kontaktowe
  • Raty przez Internet - najczęściej zadawane pytania

    Jesteś tutaj: Centrum informacji /

    Podstawowe pytania

    Co to są Raty przez Internet?

    Raty przez Internet to możliwość sfinansowania zakupów kredytem ratalnym bez wychodzenia z domu. Wybierając ten sposób płatności, samodzielnie wypełniasz wniosek elektroniczny, nawet w 15 minut możesz otrzymać decyzję Banku. Podpisanie umowy kredytu odbywa przez Internet bez udziału kuriera.

    Kto może kupować na Raty przez Internet?

    Na Raty przez Internet mogą kupować wszyscy Klienci sklepu OleOle! Raty przez Internet są dla osób, które:

    • mają ukończone 18 lat,
    • posiadają internetowe konto osobiste,
    • posiadają stałe źródło dochodów.

    Co muszę przygotować, by móc sporządzić wniosek?

    Aby szybko i bezproblemowo wypełnić i wysłać wniosek ratalny, przygotuj:

    • dowód osobisty,
    • numer osobistego rachunku bankowego
    • dane zakładu pracy, w tym: adres, telefon, datę zatrudnienia, NIP, lub numer i symbol emerytury/renty, datę rozpoczęcia świadczenia i końca (jeśli dotyczy),
    • informację o osiąganym dochodzie netto.

    Czy mogę wcześniej spłacić Raty przez Internet?

    Tak. W celu dokonania wcześniejszej spłaty należy skontaktować się z Bankiem i poinformować o zamiarze wcześniejszej spłaty.

    • Numer infolinii Alior Bank to 12 370 70 60.

    Czy otrzymam fakturę na firmę przy zakupie ratalnym?

    System ratalny oferowany w sklepie OleOle! nie obejmuje finansowania podmiotów gospodarczych. Nie wystawimy w przypadku takiego zakupu faktury na dane podmiotów gospodarczych. Otrzymasz fakturę na Twoje dane, czyli imię, nazwisko i adres zamieszkania, zgodne z danymi wniosku kredytowego.

    W jakich godzinach można sporządzić wniosek o Raty przez Internet?

    Możliwość składania wniosków, dla wszystkich klientów, jest dostępna 24h/dobę. Sama decyzja kredytowa zapada najczęściej w przeciągu 15 minut w godzinach 7:00-22:00.

    Jaka może być kwota kredytu?

    Najmniejsza możliwa kwota na zakupy ratalne to 300 zł. Największa wynosi natomiast 20 000 zł.

    Czy, aby wziąć Raty przez Internet, muszę posiadać konto osobiste?

    Tak. Aby móc skorzystać z Rat przez Internet musisz posiadać konto osobiste internetowe. Lista obsługiwanych Banków w procesie autoryzacji tożsamości wyświetla się automatycznie po wyborze płatności Raty przez Internet. Jeżeli na liście nie ma Twojego Banku, proponujemy skorzystać z innego procesu ratalnego, w tym celu zmień formę płatności na Raty z Kurierem. Możesz również wybrać inną formę płatności dla Twojego zamówienia, dogodną dla Ciebie.

    Na jaki okres można wziąć raty?

    Okres spłaty rat wynosi od 3 do 36 miesięcy.

    Które banki są obsługiwane w procesie autoryzacji tożsamości?

    W procesie autoryzacji tożsamości są obsługiwane banki z poniższej listy:


    Decyzja kredytowa

    Kto udziela Rat przez Internet?

    Podmioty udzielające kredytu na zakupy ratalne w OleOle.pl jest:

    • Alior Bank S.A.

    Ile trwa weryfikacja wniosku o Raty przez Internet przez partnera ratalnego?

    Na decyzję najczęściej będziesz czekać do kilkunastu minut. Czas sprawdzania Twojego wniosku zależy jednak od dostępności Biura Informacji Kredytowej, dlatego w niektórych przypadkach (zwłaszcza w godzinach nocnych oraz w dni wolne od pracy) procedura ta może ulec wydłużeniu.

    Dostałem pozytywną decyzję banku - co dalej muszę zrobić?

    Zapraszamy Cię do dokończenia procesu zakupowego w OleOle.pl. Po otrzymaniu wstępnej, pozytywnej decyzji, otrzymasz z OleOle.pl e-mail z prośbą o potwierdzenie swojej tożsamości przelewem 1 zł. Każdorazowo o kolejnych krokach zostaniesz poinformowany drogą e-mailową i zmianą statusu wraz opisem w Twoim Koncie.

    Spłata rat

    Czy mogę odstąpić od umowy Rat przez Internet?

    Możesz odstąpić w ciągu 14 dni od daty jej zawarcia.

    Dostałem odmowną decyzję banku - co więcej mogę zrobić?

    Zapraszamy Cię na naszą stronę, gdzie można skorzystać z wielu promocji.

    Czy otrzymam papierowe wersje umowy oraz blankietów spłat?

    Umowę o kredyt będziesz mógł pobrać, do drugiego dnia roboczego od jej podpisania, z e-Archiwum, dostępnego w Twoim Koncie. Możesz ją wydrukować lub zapisać na dysku. Natomiast pocztą tradycyjną (listem) otrzymasz od banku harmonogram spłat i numer konta do spłaty kredytu.

    Jaki jest sposób spłacania Rat przez Internet?

    Kredyt będziesz spłacać w równych ratach. Kwotę raty, termin spłaty oraz numer rachunku znajdziesz w umowie kredytu.

    Gdzie uzyskam informację o liczbie rat pozostałych do spłaty?

    W celu uzyskania informacji dotyczącej liczby rat i kwot pozostałych do zapłaty, należy skontaktować się z Bankiem.

    • Numer infolinii Alior Bank to 12 370 70 60.

    Czy treść była pomocna?
    • E-mail
    • Telefon

    Skontaktuj się z nami

    Dziękujemy za wysłanie formularza
    Wyślij

    Administratorem danych osobowych jest Euro-net Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, właściciel marki OleOle, adres: 02-273 Warszawa ul. Muszkieterów 15, e-mail: daneosobowe@oleole.pl, telefon: 812 812 812, (Administrator). W Polityce Prywatności Administrator informuje o celu, okresie i podstawach prawnych przetwarzania danych osobowych, a także o prawach jakie przysługują osobom, których przetwarzane dane osobowe dotyczą, podmiotom którym Administrator może powierzyć do przetwarzania dane osobowe, oraz o zasadach zautomatyzowanego przetwarzania danych osobowych, w tym ich profilowaniu.

    Ostatnio oglądane
    Wyczyść