Żeby zamówienie zostało anulowane w systemie musisz wykonać trzy kroki:

1. Zaloguj się do Konta Klienta

Link do logowania znajduje się w prawej części nagłówka. Do zalogowanie będziesz potrzebować adresu e-mail oraz hasła zdefiniowanego podczas składania pierwszego zamówienia.

2. Odszukaj zakładkę "Twoje zamówienia", a następnie przejdź do zakładki "Zamówienia bieżące

Kliknij zakładkę "Zamówienia bieżące"

3. Znajdź zamówienie

Po kliknięciu w link "Zamówienia bieżące" strona wyświetli listę aktualnych zamówień jakie zostały złożone. Odnajdź poszukiwane zamówienie. Aby anulować zamówienie wystarczy kliknąć "Anuluj zamówienie".

Po kliknięciu zostaniesz poproszony o wskazanie powodu anulowania zamówienia.

Gdy wypełnisz ankietę otrzymasz komunikat o anulowaniu zamówienia. Na podany adres e-mail otrzymasz potwierdzenie anulowania zamówienia.

Pamiętaj, że głównym warunkiem, od którego zależy anulowanie Twojego zamówienia, jest czas liczony od momentu złożenia zamówienia. W sytuacji gdy towar został już wydany z magazynu zamówienie zostanie anulowane przez Konsultanta. W pojedynczych przypadkach dostawa może być kontynuowana po przyjęciu dyspozycji o anulowaniu.

W przypadku gdy złożyłeś zamówienie drogą telefoniczną bez podawania adresu e-mail anulacji dokonasz wyłącznie poprzez telefon: 812 812 812 (Opłata za minutę połączenia zgodna z taryfą Twojego operatora) lub poniższy formularz.

Pamiętaj, że głównym warunkiem, od którego zależy anulowanie Twojego zamówienia, jest czas liczony od momentu złożenia zamówienia. W sytuacji gdy towar został już wydany z magazynu zamówienie zostanie anulowane przez Konsultanta. W pojedynczych przypadkach dostawa może być kontynuowana po przyjęciu dyspozycji o anulowaniu.